SIP Voice

INTERNET-TELEFONANLAGEN NACH AKTUELLSTEM STAND DER TECHNIK

Nink Customer Service definiert mit Ihnen die heutigen und zukunftsorientierten Anforderungen an eine moderne Festnetz-Telefonie jedes Ihrer Standorte und entwickelt hieraus ein maßgeschneidertes Konzept für die technische Umsetzung. Wir koordinieren federführend die IT-seitigen Vorbereitungen, beschaffen die Hardware und führen vor Ort die Systemumstellung termingerecht durch.

Gemäß der TEM-Systematik bieten wir hier insbesondere folgende Services:

Order and Change

Bedarfsanalyse im Status-Quo und in verschiedenen Zukunfts-Szenarien, technische Konzeptionierung sowie Projekt-Realisierung vor Ort. Umsetzung sowohl vollständig digitaler TK-Neuanlagen als auch Integration zusätzlicher digitaler VoIP-Telefone in bestehende TK-Umgebungen vor Ort (Mischbetrieb).

Usage

Operativer und technischer Support für alle Nutzer, inkl. On-Boarding neuer Geräte, Nebenstellen und Nutzer, Entstörung und Service-Desk während der Nutzungsphase (1st- & 2nd-Level-Support), Geräteaustausch im Zuge des Lifecycles sowie definierter Off-Boarding-Prozess bei ausscheidenden Nutzern.

Cost-Management

Aufteilung der monatlichen Festnetz-Kosten entsprechend Ihrer Anforderungen, ggf. auch in virtueller Währung, inhaltliche Plausibilitäts-Prüfung der monatlichen Systemanbieter-Rechnung sowie bei Bedarf eine für Sie gebündelte Zahlungsabwicklung.

Sie haben Fragen?

Kontaktieren Sie uns.

+49 (0) 2602 - 94947-0

+49 (0) 2602 – 94947-19

info@Nink-Service.de

DER LEISTUNGSKATALOG VON NCS BASIERT AUF DER TEM-SYSTEMATIK

20+ Jahre

Telekommunikations-Expertise und immer am Ball bei neuen Technologien

komplementäre Aktivitätsfelder zur Abdeckung des gesamten Spektrums der modernen Telekommunikation

15+

verschiedene Technologie- & Netzwerk-Partner zur Sicherung größtmöglicher Unabhängigkeit

1 zentraler Ansprechpartner

für unsere Kunden 5 Tage die Woche + persönlicher Notfallservice

+80% Umsatzwachstum

seit 2015 trotz zunehmender Commoditisierung im Telekom-Markt

7+ Jahre

Kunden-Begleitung im Schnitt trotz hoher technologischer Dynamik und stets neuen Anforderungen